よくあるご質問
Q and A買取について
古銭・記念硬貨・金貨などの買取について、よくいただくご質問をまとめました。
査定だけでもお願いできますか？
もちろん可能です。LINE査定やメール査定では、写真を送るだけで無料査定をご利用いただけます。
「価値があるかわからない」「売るか迷っている」という場合でも、お気軽にご相談ください。
品名がわからない物でも送って大丈夫ですか？
はい、問題ございません。専門スタッフが一点ずつ確認し、査定いたします。
不安な場合は、事前にLINE査定をご利用いただくとスムーズです。
1点だけでも買取してもらえますか？
はい、1点からでも大歓迎です。コイン1枚・紙幣1枚からでも丁寧に査定いたします。
古銭や記念コイン以外の品物も買取していますか？
はい、グレーストレードでは古銭・記念硬貨・金貨・銀貨だけでなく、幅広いお品物の査定・買取を行っております。
貴金属、アクセサリー、切手、勲章、骨董品、時計、ブランド品、外国コイン・紙幣などもご相談可能です。
外国コイン・外国紙幣も買取できますか？
はい、外国コイン・外国紙幣も査定・買取しております。銀貨や金貨など素材価値のあるものはもちろん、コレクター価値が付くものもございます。
傷や汚れがあるコインでも買取できますか？
はい、状態が悪いものでも査定可能です。ただし、傷・変形・磨き跡・洗浄跡などがある場合は、査定額が下がることがあります。
古銭やコインは、洗浄すると価値が下がる場合がありますので、そのままの状態でお送りください。
同じコインでも年号によって価格は変わりますか？
はい、変わります。発行年によって発行枚数や希少性が異なるため、同じ種類でも査定額に差が出る場合があります。
金貨の買取価格が高いのは、金相場が上がっているからですか？
はい、金貨や地金型コインの買取価格は、日々変動する金相場に連動しています。
グレーストレードでは、その日の相場を反映した適正価格で査定を行っております。
買取価格は掲載価格と同じですか？
掲載価格は参考価格となり、相場やお品物の状態によって変動する場合があります。
特に金貨・銀貨などは、当日の地金相場を基準に査定しております。
査定後はすぐに入金されますか？
査定内容にご了承いただいた後、できる限り迅速にお振込みいたします。振込手数料は弊社負担です。
査定額に納得できない場合は返送してもらえますか？
はい、返送可能です。査定後にキャンセルいただいても問題ございません。
返送条件につきましては、お品物の内容に応じてご案内いたします。
査定方法・お手続きについて
査定方法や郵送買取、入金までの流れについて、よくいただくご質問をまとめました。
どうやって査定してもらえますか？
グレーストレードでは、LINE査定・メール査定・郵送査定・出張査定に対応しております。
お品物の写真を送るだけの簡単査定から、現物を確認しての本査定まで、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
取引の流れを教えてください。
査定方法によって流れが異なりますが、基本的には「お問い合わせ・査定依頼」→「お品物の確認」→「査定額のご案内」→「ご承諾後にお支払い」という流れです。
郵送・出張など、ご希望の方法に合わせてご案内いたします。
個人でも査定・買取は可能ですか？
もちろん可能です。個人のお客様・法人のお客様を問わず、査定・買取を承っております。
買取価格についても、同一の基準で丁寧に査定いたします。
身分証の提示は必要ですか？
はい、買取の際には古物営業法に基づき、ご本人確認書類の確認が必要となります。
運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など、現住所が確認できる本人確認書類をご用意ください。
送る前に連絡した方がいいですか？
事前にLINE査定やメール査定をご利用いただくと、おおよその査定額が分かるため安心です。
事前連絡なしでお送りいただくことも可能ですが、スムーズなお取引のため、できるだけ事前査定をご利用ください。
郵送先はどこですか？
郵送買取をご希望の場合は、下記住所までお送りください。
〒110-0015
東京都台東区東上野3-39-10 光和ビル403号
株式会社グレーストレード 宛
送料はかかりますか？
郵送買取の送料については、買取金額やお品物の内容により異なります。
高額買取となる場合は当店負担で対応できる場合もございますので、事前にLINEまたはメールでご相談ください。
配送業者の指定はありますか？
配送業者の指定はございません。お客様のご都合に合わせてご利用ください。
追跡番号のある配送方法をご利用いただくと、配送状況を確認できるため安心です。
日時指定は必要ですか？
基本的に日時指定は不要です。
ただし、年末年始や長期休業期間は受け取りができない場合がございますので、事前にお知らせをご確認ください。
必ずダンボールで送る必要がありますか？
少量の場合は、宅急便コンパクトや封筒などでも問題ございません。
ただし、配送中に破損・紛失しないよう、緩衝材やテープでしっかり梱包してください。
買取申込書の書き方がわかりません。
お名前・ご住所・ご連絡先・振込先など、お取引に必要な情報をご記入ください。
品名がわからない場合は、分かる範囲で問題ございません。申込書を印刷できない場合は、メモ書きの同封でも対応可能です。
何日くらいで査定してもらえますか？
お品物の到着後、できる限り早く査定結果をご連絡いたします。
通常は数営業日以内にご案内しておりますが、点数が多い場合や専門確認が必要な場合は、お時間をいただくことがございます。
買取明細はもらえますか？
はい、ご希望に応じて買取明細をご案内いたします。
メール・LINE・郵送など、ご希望の方法がございましたら事前にお申し付けください。
振込手数料はこちら負担ですか？
振込手数料はグレーストレードにて負担いたします。
査定金額にご了承いただいた後、指定口座へお振込みいたします。
直接持ち込みで査定してもらえますか？
はい、店頭査定にも対応しております。
ご来店前にご予約いただくと、スムーズにご案内できます。大量のお品物や高額品の場合も、事前にご連絡ください。
出張査定はお願いできますか？
はい、お品物の内容や点数、地域によっては出張査定も可能です。
古銭・金貨・銀貨・貴金属などが大量にある場合は、まずはLINEまたはお電話でご相談ください。
法人・事業者として依頼する場合、必要な対応はありますか？
法人様・事業者様の場合は、必要に応じて会社情報や古物商許可証、インボイス登録番号などを確認させていただく場合がございます。
お取引内容に応じて個別にご案内いたしますので、事前にご相談ください。
